Guides pour votre entreprise
Tout ce qu’il faut pour configurer et utiliser Unitlify au quotidien, expliqué pas à pas. Chaque guide existe aussi en PDF.
Vente et réservation
Configurer les moyens de paiement
Connecter Stripe, configurer PayPal, Apple Pay et Google Pay, le virement et le paiement sur place. Avec toutes les conditions préalables et les pièges habituels.
Lire le guideWidgets sur votre propre site web
Intégrer un catalogue, une offre, une boîte de réservation ou un bouton sur votre site web. Code d'intégration, domaines autorisés, SUB-ID pour l'analyse et les erreurs les plus fréquentes.
Lire le guidePartenaires affiliés
Verser une commission à des partenaires comme des portails touristiques, des hôtels ou des blogs pour les réservations apportées. Liens, attribution, relevés et widgets chez le partenaire.
Lire le guideCodes promo, options et automatisation des ventes
Créer et comprendre les codes promo, options (extras) par offre, remise selon le taux d'occupation, liste d'attente, rappel de panier et demande d'avis, quantités et durée de réservation.
Lire le guideGérer, reporter et annuler des réservations
Réservation administrative en quatre étapes, lien de paiement, annulation et remboursement, modifier la réservation, enregistrement, messages aux visiteurs, mise de côté, report par le client dans le portail et ce que le visiteur voit dans le portail client.
Lire le guideNewsletter et marketing
Contacts et listes, inscription via des formulaires avec double opt-in, rédiger, tester et envoyer des campagnes, désabonnement et statistiques, Brevo comme alternative et ce qui compte pour le RGPD.
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Canaux de distribution
Connecter GetYourGuide
Vendre vos offres sur GetYourGuide : associer Product ID, Tour ID et catégories, disponibilité, options, réservations temporaires, réservations et annulations. Avec les pièges les plus fréquents.
Lire le guideConnecter Jochen Schweizer
Vendre des expériences via Jochen Schweizer et mydays : enregistrer le token, relier l'offre à une Experience et une Location, transférer les dates, comprendre les réservations et les avoirs.
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Exploitation et documents
Capacité et ressources
Comment Unitlify compte les places : créneaux, ressources à capacité partagée, groupes de capacité pour l'analyse, personnes par billet, billet exclusif, règles hebdomadaires et fermetures, et ce qui s'applique dans quel canal.
Lire le guideConcevoir les PDF de billets et de bons cadeaux
L'éditeur PDF pour billets, bons cadeaux et factures : modèle par défaut par langue, modèles propres par offre, logo, bannière en page 1 et 2, textes et aperçu.
Lire le guideRôles et permissions
Créer des rôles, attribuer des permissions, comprendre l'héritage, inviter des collaborateurs, imposer l'authentification à deux facteurs, représentants légaux et restriction au service. Avec les erreurs typiques.
Lire le guideFactures, justificatifs et virements
Factures automatiques aux visiteurs, factures manuelles, avoirs, facture électronique et archive GoBD, dossier comptable pour l'expert-comptable, virements de Stripe, factures Unitlify et connexion DATEV.
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Personnel et paie
Planification des services
Créer des services, définir les rôles et les pauses, accepter des candidatures, libérer et remplacer des services, notifications, pointage et interaction avec les congés et les arrêts maladie.
Lire le guidePaie et absences
Types de rémunération, règles de temps de travail et d'absences, majorations, maintien du salaire en cas de maladie, droit aux congés et validation, arrêts maladie, clôture mensuelle et export vers DATEV, LODAS ou BMD.
Lire le guideRapport TET et cachet
Le rapport d'équipe quotidien : effectif issu du planning, nombre de clients et no-shows, ambiance et problèmes, le cachet (Gage) par créneau issu du groupe de capacité, corrections, droits et effet sur la paie.
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Encore des questions ?
Notre équipe vous accompagne volontiers dans la configuration.